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移动公司,真不要脸

今天给老家装宽带,看了下老头的资费详单,不看不知道,一看差点把我吓死,从2022年开始,老人的话费套餐从39被移动公司电话客服给调到了110/月,110元包含80G流量+1000分钟通话,同样的套餐1000分钟通话+80G流量+IPTV+500M光纤,电信只需要59元,还带一张副卡共享套餐。 于是乎下午打12345投诉,要求他们退还两年多高额资费的差额,结果人家下午他们所谓的客服打来电话说退不了一点,发生了以下对话: 我:你们给老人办理这么高的套餐,丧良心不,这样搞不是欺诈吗! 客服:我们有电话录音明确告诉他资费198/月,优惠后110元的,并且他同意了。 我:如果是你的父母,你觉得能接受这样的套餐吗! 客服:如果是我的父母,我会定期查看他们资费情况,不会两年后才发现。 好吧,他们够不要脸。 不能生气、不能生气、12345和工信部一起投诉了,网上这种情况好像很多,都是家里老人接到本地营业厅电话,直接就给办,甚至验证码都不需要,简直是坏种到家了。 大家伙一定要给老人说好,接到任何移动公司电话,说什么套餐问题,一律回答找我孩子去!这群逼养的就不是个人。

作者:海河作者主页
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